先日は、マーケティングの基礎について書きました。今回はマーケティング戦略を策定する上でのステップをざっくりとまとめてみます。簡単にいえば「何を」「誰に」「どのように」アプローチするかを策定するか、ということです。
まずは先日書いた３Ｃのフレームワークを使う。顧客と競合の外部分析をし、自社の内部分析と照らし合わせます。こうすることで、自社の強み・弱み、外部にどんな機会や脅威があるのかが見えてきます。
次は、「どの領域」で「誰に」「どのように」アプローチするのが、効果的なのかを決めます。これで戦略の骨組みが決まって来るはずです。最後に「どのように」を具体化するために、戦略を戦術レベルに落とし込みます。
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